Возврат товара

Returns 

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, у вас есть 14 дней с даты получения вашего заказа для обмена или возврата. Товары должны быть в том же состоянии, в котором они были получены, и в оригинальной упаковке.

По гигиеническим причинам серьги не подлежат возврату или обмену, если только мы не не предлагайте обмены на распродаже или на заказ.

Вы несете ответственность за расходы по возврату товара нам, если только возврат не произошел из-за ошибки с нашей стороны. Мы рекомендуем вам застраховать посылку на стоимость товара и сохранить все записи о доставке. 

Мы обработаем ваш возврат в течение 10 рабочих дней с момента получения вашего возврата, и вы получите электронное письмо, подтверждающее ваш возврат к оригинальному методу оплаты, который вы использовали. 

Обратите внимание, что мы не можем возместить таможенные пошлины и налоги с продаж за заказы, отправленные за пределы ЕС. 

Неисправные предметы

Мы приносим искренние извинения, если вы столкнулись с какой-либо ошибкой в ​​украшениях Валери Кристины. пАрендуйте по электронной почте нашу команду обслуживания клиентов по адресу info@valerichristina.com в том числе фотографии неисправного элемента (ов), прежде чем делать какие-либо возвраты. Плата за доставку будет возвращена после рассмотрения и одобрения.  

Биржи

Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой, поэтому, если что-то не так, мы будем рады обменять ее на вас. Электронная почта info@valerichristina.com если вы хотите обсудить ваш обмен, в противном случае верните ваш товар, как описано выше, указав, с чем бы вы хотели обменять его.

Если продукт запрашивается взамен имеет более высокую сумму, получатель должен будет оплатить разницу перед отправкой нового продукта. Плата за возврат оплачивается заказчиком. После получения возвращенной посылки Валерий Кристина произведет обмен или возврат. Мы оставляем за собой право отказать в возврате или возмещении, если товар был использован или поврежден.